保守サービス
カードプリンタを安心してお使いいただくために、ニプリック独自のきめ細かなメンテナンスメニューをご用意しております。
保守メンテナンスサービス
ニプリックでは、カードプリンタ・カード関連商品の販売及び、カード発行システムの供給業務のパートナー企業を募集しています。
| 条件 | 弊社よりご購入のカードプリンタで、メンテナンス契約を当社手続きにより締結していること。 |
|---|---|
| 費用 | 機種や保守内容により異なります。詳細資料をご覧ください。 |
| 内容 | メンテナンス契約（センドバック対応）とフルメンテナンス契約（出張対応 or センドバック対応）に大別され、代替機付となります。 障害未発生の場合は、ご希望により、年1回の点検清掃をご利用頂けます。 |
※Card-I、CardPro-Ⅰ、K8、Rio PROご購入のお客様のメンテナンス契約については、別途お問い合わせください。
安心の操作教育対応・トラブルレスキュー対応
簡単操作教育出張対応「担当者が代わり、マニュアル等も紛失してしまったので操作方法がわからない。」というお客様に、専用の簡単操作マニュアル（アプリケーション用）を作成し、現在の担当者が電話やメール、訪問により指導します。
また、急に機械にトラブルが発生し、どうしても急いでカード発行をしなければいけないときにも安心です。
スポットメンテナンス
| 条件 | 弊社よりご購入のカードプリンタ。 |
|---|---|
| 費用 | 対応毎に費用がかかります。修理基本料 ￥35,000～／回 詳細資料をご覧ください。 |
| 内容 | 契約は必要ありません。 上記保守サービスとは異なり、技術料や部品代が別途必要となります。 |
